A norma dell’art. 52 comma 2 lettera b) del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 (codice del consumo) e successive modificazioni, il Cliente può revocare il proprio ordine entro 14 giorni dal giorno di ricevimento della merce senza alcuna spiegazione e senza il pagamento di penalità. Il diritto di recesso si applica solo al prodotto acquistato nella sua interezza senza alcun segno di usura e/o apertura.

ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve inviare entro i termini sopra indicati a Csgb Italia® una comunicazione scritta ad uno dei seguenti recapiti:

1. PEC: csgbitalia@legalmail.it (da indirizzo di posta certificato)
2. Raccomandata ricevuta di ritorno: CSGB ITALIA cooperativa sociale arl - via Maggiore, 226 36010 Roana (VI)
3. Fax: 0424-1940694

Indicando:

1. il numero della fattura;
2. in caso di recesso parziale, la descrizione e la quantità dei prodotti restituiti;
3. le proprie coordinate bancarie per eseguire il rimborso che avverrà a mezzo bonifico bancario.

L’esecuzione del rimborso avverrà solamente a seguito della restituzione dei prodotti oggetto del recesso, che dovranno essere inviati a cura e spese del Cliente all’indirizzo:

1. CSGB ITALIA cooperativa sociale arl - via Maggiore, 226 36010 Roana (VI)

Per domande e chiarimenti potete contattarci al numero 0424-819657 oppure scriverci a ordini@csgbitalia.com .